Política de privacidad

Política de Privacidad de Glamora

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, cuando navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visualizas, los sitios web o los términos de búsqueda que te han llevado al Sitio e información sobre cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

COOKIES

A continuación se muestra una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que puedas elegir si permitirlas o no.

_session_id, un identificador de sesión único, permite a Shopify almacenar información relativa a tu sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no se conserva ningún dato, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema de seguimiento de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no se conserva ningún dato, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, un identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información relativa al carrito.
_secure_session_id, un identificador único de sesión.
storefront_digest, un identificador único, no definido si la tienda está protegida por contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

- Los "archivos de registro" rastrean la actividad del sitio y recopilan datos como tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, tu proveedor de servicios de Internet, tus páginas de origen y de salida y tus datos de marca de tiempo (fecha y hora).
- Los "píxeles invisibles", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navegas por el Sitio.

Por otro lado, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluidos nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del pedido".

Cuando utilizamos el término "Información personal" en la presente Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Generalmente utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de la información de pago, la organización del envío del pedido y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos esta Información del pedido para:

- Comunicarnos contigo
- Evaluar fraudes o riesgos potenciales; y, cuando sea apropiado según las preferencias que nos hayas comunicado, proporcionarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo (en particular tu dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTICIÓN DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Para más información sobre el uso de tu Información Personal por parte de Shopify, consulta la siguiente página: https://www.shopify.com/es/legal/privacidad. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Para más información sobre el uso de tu Información Personal por parte de Google, consulta la siguiente página: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, responder a una citación judicial, una orden de registro u otros procedimientos legales o cualquier otra solicitud legal de información que podamos recibir, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se ha indicado anteriormente, utilizamos tus Datos Personales para proporcionarte publicidad dirigida o mensajes de marketing que consideramos que pueden ser de tu interés. Para más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puedes consultar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes desactivar la publicidad dirigida aquí:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://adssettings.google.com/authenticated
BING – https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

También puedes desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info.

NO RASTREAR

Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación o uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal "No rastrear" desde tu navegador.

TUS DERECHOS

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a acceder a tus datos personales en nuestro poder y puedes solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si deseas ejercer este derecho, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados a continuación.

Además, si resides en la Unión Europea, te informamos de que tratamos tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo (por ejemplo, si realizas un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros legítimos intereses comerciales, tal como se enumeran anteriormente. Te informamos también de que tus datos serán transferidos fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

- Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de tus datos personales en nuestro poder.
- Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar la limitación del uso de tus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: puedes solicitar que se te faciliten tus datos en un formato estructurado.
- Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros en la dirección contact@glamora-paris.com.

CONSERVACIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos la Información relativa a tu Pedido en nuestros archivos, a menos que y hasta que nos solicites su eliminación. Por lo general, conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para satisfacer los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información.

MODIFICACIONES

Podemos modificar la presente política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Tus datos podrían ser transferidos y procesados en países fuera de la Unión Europea. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos personales, implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información de conformidad con el RGPD.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

CONTÁCTANOS

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, para cualquier pregunta o para presentar una reclamación, te rogamos que te pongas en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección contact@glamora-paris.com.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.

MARKETING POR SMS

Damos gran importancia a tu privacidad y a la información que aceptas compartir en el marco de nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarte notificaciones SMS (relativas a tu pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing.

A través de SMS y mensajes transaccionales, incluidas las solicitudes de valoración por nuestra parte.

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que has añadido al carrito, incluso después de haber abandonado el pedido. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio del carrito a través de SMS.

Puedes cancelar la suscripción a los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquiera de nuestros mensajes.

BANNER DE COOKIES

Al utilizar nuestro sitio web, consientes el uso de cookies de conformidad con la presente Política de Privacidad. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría afectar a tu capacidad de utilizar algunas funcionalidades del Sitio.