Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de Glamora

La présente Politique de Confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit au Site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec lui. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme "Informations sur l'appareil".

Nous collectons les Informations sur l'appareil grâce aux technologies suivantes :

COOKIES

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.

  • session_id, un identifiant de session unique, permet à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (référent, page de destination, etc.).

  • shopify_visit, aucune donnée n'est conservée, persiste pendant 30 minutes à compter de la dernière visite. Utilisé par le système de suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.

  • shopify_uniq, aucune donnée n'est conservée, expire à minuit (selon la localisation du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'une boutique par client unique.

  • cart, un identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives au panier.

  • secure_session_id, un identifiant unique de session.

  • storefront_digest, un identifiant unique, non défini si la boutique est protégée par un mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

  • Les "fichiers journaux" suivent l'activité du site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès à Internet, vos pages d'origine et de sortie et vos données d'horodatage (date et heure).

  • Les "pixels invisibles", "balises" et "pixels" sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées sous le terme "Informations de commande".

Lorsque nous utilisons le terme "Informations personnelles" dans la présente Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées via le Site (y compris le traitement des informations de paiement, l'organisation de la livraison et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande).

De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et, lorsque cela est approprié selon les préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (notamment votre adresse IP) que nous collectons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos Informations Personnelles par Shopify, consultez la page suivante : https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos Informations Personnelles par Google, consultez la page suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, une ordonnance de perquisition ou d'autres procédures judiciaires ou toute autre demande légale d'informations que nous pourrions recevoir, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué précédemment, nous utilisons vos Données Personnelles pour vous fournir de la publicité ciblée ou des messages marketing que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page informative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :

Vous pouvez également désactiver certains de ces services en visitant le portail d'exclusion de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte ou d'utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal "Ne pas suivre" depuis votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez dans l'Union Européenne, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant et pouvez demander leur correction, mise à jour ou suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

De plus, si vous résidez dans l'Union Européenne, nous vous informons que nous traitons vos données pour remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, tels qu'énumérés ci-dessus. Nous vous informons également que vos données seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.

  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.

  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données.

  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que vos données vous soient fournies dans un format structuré.

  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@glamora-paris.com.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons les Informations relatives à votre Commande dans nos fichiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous en demandiez la suppression. En général, nous conservons vos données personnelles pendant le temps nécessaire pour satisfaire les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour remplir des obligations légales, comptables ou de déclaration.

MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Vos données pourraient être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Union Européenne. Lorsque nous effectuons des transferts internationaux de données personnelles, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations conformément au RGPD.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les modifications, les divulgations ou les destructions. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%.

NOUS CONTACTER

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour toute question ou pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@glamora-paris.com.

MARKETING PAR SMS

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications SMS (relatives à votre commande, y compris des rappels de paniers abandonnés) et des offres marketing.

Via des SMS et des messages transactionnels, incluant les demandes d'évaluation de notre part.

Notre site web utilise des cookies pour suivre les articles que vous avez ajoutés au panier, même après avoir abandonné votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Vous pouvez vous désabonner des messages SMS à tout moment en répondant "STOP" à l'un de nos messages.

BANNIÈRE DE COOKIES

En utilisant notre site web, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à la présente Politique de Confidentialité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du Site.